1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: ARTHUR FITZ S.L.
- CIF: B86252848
- Domicilio: Gran Vía 46, 9A — 28013 Madrid
- Email: info@arthurfitz.com
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
- Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas (Stripe, Bizum). No almacenamos números de tarjeta.
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, cookies analíticas (previo consentimiento).
- Datos de pedido: productos, fechas, historial de compras.
3. Finalidades y base legal
- Gestión del pedido y contrato de venta (ejecución contractual).
- Atención al cliente y postventa (ejecución contractual).
- Newsletter y marketing (consentimiento expreso, revocable en cualquier momento).
- Obligaciones fiscales y contables (obligación legal).
- Prevención del fraude y seguridad (interés legítimo).
4. Destinatarios
Comunicamos datos estrictamente necesarios a: proveedores de pago (Stripe, Bizum), empresas de mensajería para la entrega, proveedor de email (Resend, Cloudinary para imágenes) y, cuando sea obligatorio, a autoridades fiscales. No cedemos datos a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Stripe, Cloudinary, Resend) pueden tratar datos en EE.UU. Todos disponen de garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o certificación EU-US Data Privacy Framework).
6. Plazo de conservación
- Datos de cliente y pedidos: durante la relación + 5 años (prescripción mercantil).
- Datos contables y fiscales: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
- Datos para newsletter: hasta la baja del usuario.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento enviando un email a info@arthurfitz.com con el asunto "RGPD - [derecho]".
Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada.